O vendedor na hora da verdade
Aumentar as vendas, fidelizar os clientes e otimizar os resultados

O que está acontecendo ?

Pense um pouco em sua equipe de vendas. Você fez uma seleção criteriosa de cada candidato, treinou cada um deles para que conhecessem seus produtos e serviços, todos são grandes realizadores.

Apesar de tudo isso, freqüentemente você tem a sensação de que as vendas estão abaixo do potencial, tanto do negócio como da equipe.

Você já tem implementado programas de incentivo, já organizou palestras motivacionais, o pessoal até teve um bom resultado mas pouco tempo depois tudo voltou a ser como antes.

Pense bem, isso já aconteceu com você ?
Sua equipe vende tanto quanto poderia ?
Quanto as vendas poderiam aumentar ?
O que significa, para sua empresa, esse aumento ?
Você conhece realmente o potencial de sua equipe ?
É possível aumentar esse potencial ?
Será uma questão de motivação ?
E se seu pessoal não estiver realizando todo o seu potencial ?
Como identificar e promover a realização total do potencial de cada indivíduo na equipe ?
Se houvesse um meio de idenificar e realizar ao máximo o potencial de sua equipe, você realmente gotaria de conhecer ?

E os clientes ?

Seus clientes estão satisfeitos ?
Como seus clientes percebem sua empresa ?
Seus clientes são fiéis ? Quanto custa em termos de tempo, dinheiro e oportunidade a perda de um cliente ?
O que significa reduzir a perda de clientes ?
Você reconhece alguma destas situações em sua equipe ?

Vamos conversar um pouco...

Vender ou ajudar a Comprar ?

Você já notou que mesmo quando sua empresa não vende, o cliente sempre compra?

Quando o cliente tem uma necessidade, ele sempre compra o que precisa de sua empresa ou de seu concorrente!

Como podemos usar esta informação em seu favor ? Como podemos beneficiar sua empresa usando este conhecimento ?

Uma vez que o cliente sempre compra, quem estiver ao seu lado, ajudando-o a perceber a necessidade, seu valor e sua possível solução, certamente terá melhores possibilidades de efetuar a venda.

Este é o conceito conhecido coimo o Método do Consultor De Compras. Através dele os vendedores deixam de ser oponentes nas negociações e passam a ser parceiros nas decisões de compra.

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